AuctionHouse Urumi

AuctionHouse Urumi on palvelu, jossa voit myydä omia tuotteitasi. Palvelu on tällä hetkellä testivaiheessa ja se avataan asiakkaille lähitulevaisuudessa. Ensimmäiset ilmoittautumiset otetaan vastaan syyskuun 15. päivä.

Tuotteiden toimitus

Mitä toimitustapoja tuotteille on?
Vaihtoehtoina ovat Matkahuollon XXS-paketti (5,50 euroa) tai DB Schenker -paketti (7,70 euroa). XXS-pakettina voidaan lähettää tuotteet, jotka ovat paksuudeltaan alle 3 senttimetriä ja painavat alle 500 grammaa. Kaikki muut tuotteet lähetetään DB Schenker -pakettina.

Voinko yhdistää tilaukseeni useita eri tuotteita tai voinko yhdistää tilaukseni Urumissa olevaan tilaukseen?
Kyllä. Valitse tällöin toimitustavaksi tilanteeseesi parhaiten sopiva yhdistettävä toimitus -vaihtoehto.
Huom! Muista merkitä “Muuta” kohtaan, että tahdot yhdistää tilauksen.

Kauanko tuotteita voidaan pitää varastoituna, odottamassa postitusta?
Tuotteita pidetään varastoituna 2 viikkoa, jonka jälkeen niistä ryhdytään perimään varastointimaksua: 0,50 euroa/päivä/tuote.

Jos minulla on tuotesetti, jossa esimerkiksi 10 tuotetta, miten sen varastointimaksu lasketaan?
Tuotesetti lasketaan yhdeksi tuotteeksi.

Palautus

AuctionHouse Urumin tuotteilla on 2 viikon palautusoikeus. Koska tuotteet ovat yksityisten myyjien ja yksittäiskappaleita, niillä ei ole vaihto-oikeutta.
Palautustilanteessa palauttajan tulee itse korvata palautuspostikulut.
Olethan ennen palauttamista yhteydessä asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@urumi.fi .